تسهیلگر چیست؟
تسهیلگر فردی است که به گروهها کمک میکند تا بهتر با هم کار کنند، اهداف مشترک خود را درک کنند و برنامهای برای دستیابی به این اهداف تدوین نمایند. در جلسات و بحثها، تسهیلگر بیطرف میماند و به گروه در رسیدن به اجماع و تصمیمگیری مؤثر یاری میرساند.
تعاریف تسهیلگر
تسهیلگر از دیدگاههای مختلف تعریف شده است. مایکل دایل آن را فردی میداند که به گروهها و سازمانها کمک میکند تا مؤثرتر کار کنند و به همافزایی برسند. آی. بنز تسهیلگر را کسی میداند که ساختار و فرآیند را به تعاملات گروه اضافه میکند تا بتوانند تصمیمات باکیفیت بگیرند.
انواع تسهیلگر
- تسهیلگر کسبوکار: در سازمانهای رسمی فعالیت میکنند و به گروهها در دستیابی به اهدافشان کمک مینمایند.
- تسهیلگر حل منازعات: در فرآیندهای صلح و آشتی، گفتگوی سازنده بین گروههای متخاصم را تسهیل میکنند.
- تسهیلگر آموزشی: در روشهای آموزشی مشارکتی، به دانشآموزان کمک میکنند تا مسئولیت یادگیری خود را بر عهده بگیرند.
مهارتهای تسهیلگر
تسهیلگر نیازمند مهارتهایی مانند مدیریت زمان، شناخت پویایی گروه و توانایی ایجاد محیطی مشارکتی است. همچنین باید بتواند به خوبی گوش دهد و در صورت لزوم، مداخلهای خلاقانه داشته باشد.