تعاونی‌های مصرف: سازوکار، تاریخچه و نمونه‌ها

تعاونی‌های مصرف: تعریفی بر پایه مشارکت

تعاونی مصرف، کسب‌وکاری است که مالکیت و مدیریت آن در اختیار مصرف‌کنندگان قرار دارد و با هدف برآورده کردن نیازها و آرزوهای اعضای خود، به صورت دموکراتیک اداره می‌شود. این تعاونی‌ها در چارچوب نظام بازار فعالیت می‌کنند و مستقل از دولت، به عنوان شکلی از یاری متقابل عمل می‌کنند. تمرکز اصلی آن‌ها بر خدمت‌رسانی به اعضا است، نه کسب سود مالی. با این حال، بسیاری از تعاونی‌ها درجه‌ای از سودآوری را نیز مد نظر دارند.

مشابه سایر شرکت‌ها، برخی تعاونی‌ها سود سهام (Dividends) را بر اساس سهمی از کل سود خالص یا درآمد، به مالکان خود پرداخت می‌کنند (معمولاً همه مالکان مبلغ یکسانی دریافت می‌کنند)؛ یا بر اساس درصدی از کل مبلغ خرید انجام شده توسط مالک. صرف نظر از پرداخت سود سهام، اکثر تعاونی‌های مصرف، تخفیف و دسترسی ترجیحی به کالاها و خدمات را به اعضای خود ارائه می‌دهند.

تعاونی‌های مصرف اغلب به شکل فروشگاه‌های خرده‌فروشی تجلی می‌یابند که توسط مصرف‌کنندگان خودشان اداره می‌شوند، مانند تعاونی‌های مواد غذایی. اما انواع مختلفی از تعاونی‌های مصرف وجود دارند که در حوزه‌هایی مانند مراقبت‌های بهداشتی، بیمه، مسکن، خدمات رفاهی و امور مالی شخصی (شامل اتحادیه‌های اعتباری) فعالیت می‌کنند.

در برخی کشورها، تعاونی‌های مصرف با نام انجمن‌های خرده‌فروشی تعاونی یا تعاونی‌های خرده‌فروشی شناخته می‌شوند، اما نباید آن‌ها را با تعاونی‌های خرده‌فروشان اشتباه گرفت؛ اعضای این دسته اخیر، خرده‌فروشان هستند نه مصرف‌کنندگان.

تعاونی‌های مصرف می‌توانند خودشان انجمن‌های تعاونی تشکیل دهند. این انجمن‌ها ممکن است به شکل شرکت‌های تعاونی عمده‌فروشی ظاهر شوند که از طریق آن‌ها، تعاونی‌های مصرف به طور جمعی کالاها را با قیمت عمده خریداری می‌کنند و در برخی موارد، مالک کارخانه‌ها هستند. به طور متناوب، آن‌ها می‌توانند عضو اتحادیه‌های تعاونی باشند.

همکاری مصرف‌کننده (Consumer cooperation) موضوع مطالعه در حوزه اقتصاد تعاونی بوده است.

تاریخچه تعاونی‌های مصرف

تعاونی‌های مصرف در طول انقلاب صنعتی به عنوان بخشی از جنبش کارگری ظهور کردند. با انتقال اشتغال به مناطق صنعتی و کاهش بخش‌های شغلی، کارگران شروع به سازماندهی و کنترل کسب‌وکارها برای خودشان کردند. تعاونی‌های کارگری در ابتدا به دلیل «واکنش انتقادی به سرمایه‌داری صنعتی و افراط‌های انقلاب صنعتی» شکل گرفتند. هدف از تشکیل برخی از این تعاونی‌ها، «مقابله با شرارت‌های سرمایه‌داری افسارگسیخته و ناامنی‌های کار مزدی» بود.

اولین گام‌ها

اولین تعاونی مصرف مستند شده در سال 1769 در روستایی کوچک در منطقه East Ayrshire تأسیس شد. در آن زمان، بافندگان محلی کیسه‌ای جو را به اتاق جلوی خانه‌ی جان واکر منتقل کردند و شروع به فروش آن با تخفیف نمودند و بدین ترتیب «انجمن بافندگان فن‌ویک» را تشکیل دادند.

در دهه‌های پس از آن، چندین تعاونی یا انجمن تعاونی تأسیس شد، از جمله «انجمن کمک‌رسانی فن‌ویک» که در سال 1812 پایه‌گذاری شد.

فلسفه و پیشگامان

فلسفه‌ای که جنبش تعاونی بر آن بنا شد، از نویسندگان سوسیالیست مانند رابرت اوون و شارل فوریه نشأت می‌گرفت. رابرت اوون، به عنوان پدر جنبش تعاونی، ثروت خود را در تجارت پنبه به دست آورد، اما معتقد بود که باید برای کارگران محیطی مناسب با دسترسی به آموزش برای خود و فرزندانشان فراهم شود. این ایده‌ها با موفقیت در کارخانه‌های پنبه‌ریسی نیولانارک اسکاتلند، جایی که اولین فروشگاه تعاونی افتتاح شد، به اجرا درآمد. اوون با الهام از این موفقیت، ایده تشکیل «دهکده‌های تعاونی» را در سر پروراند، جایی که کارگران با کاشت غذای خود، دوختن لباس‌های خود و در نهایت خودگردانی، از فقر رهایی می‌یافتند. او تلاش کرد چنین جوامعی را در Orbiston اسکاتلند و New Harmony در ایندیانا آمریکا تأسیس کند، اما هر دو جامعه شکست خوردند.

آزمایش‌های مشابهی در اوایل قرن نوزدهم انجام شد و تا سال 1830 صدها تعاونی وجود داشت. ویلیام کینگ ایده‌های اوون را عملی‌تر و قابل اجرا کرد. او معتقد بود که باید از مقیاس کوچک شروع کرد و متوجه شد که طبقه کارگر نیاز دارد تعاونی‌ها را برای خودشان راه‌اندازی کنند، بنابراین نقش خود را در آموزش دید. او یک نشریه ماهانه به نام «The Co-operator» تأسیس کرد که اولین شماره آن در 1 مه 1828 منتشر شد. این نشریه ترکیبی از فلسفه تعاونی و راهنمایی‌های عملی برای اداره یک فروشگاه با استفاده از اصول تعاونی را ارائه می‌داد.

جنبش مدرن

اولین تعاونی موفق، «انجمن پیشگامان منصفانه راشدال» (Rochdale Society of Equitable Pioneers) بود که در سال 1844 در انگلستان تأسیس شد. این انجمن اساس توسعه و رشد جنبش تعاونی مدرن را تشکیل داد. با مکانیزه شدن انقلاب صنعتی که کارگران ماهر بیشتری را به سمت فقر سوق می‌داد، این صنعتگران تصمیم گرفتند گرد هم آیند تا فروشگاه خود را برای فروش اقلام غذایی که در غیر این صورت توانایی خریدش را نداشتند، افتتاح کنند.

با درس گرفتن از تلاش‌های ناموفق قبلی در زمینه همکاری، آن‌ها «اصول معروف راشدال» را طراحی کردند و طی چهار ماه، برای جمع‌آوری سرمایه اولیه 28 پوند، هر نفر یک پوند جمع‌آوری کردند. در 21 دسامبر 1844، فروشگاه خود را با مجموعه‌ای بسیار ناچیز از کره، شکر، آرد، جو دوسر و چند شمع افتتاح کردند. ظرف سه ماه، محصولات خود را با چای و تنباکو گسترش دادند و به زودی به دلیل ارائه کالاهای با کیفیت و خالص شناخته شدند.

گروه تعاونی (The Co-operative Group)

گروه تعاونی به تدریج طی 140 سال از ادغام بسیاری از انجمن‌های خرده‌فروشی مستقل و همچنین شرکت‌های عمده‌فروشی و انجمن‌های آن‌ها شکل گرفت. در سال 1863، بیست سال پس از افتتاح تعاونی توسط پیشگامان راشدال، «انجمن عمده‌فروشی شمال انگلستان» توسط 300 تعاونی مستقل در سراسر یورکشایر و لنکشر راه‌اندازی شد. تا سال 1872، این انجمن به نام «انجمن عمده‌فروشی تعاونی» (CWS) شناخته شد. در طول قرن بیستم، انجمن‌های کوچکتر با CWS ادغام شدند، مانند «انجمن عمده‌فروشی تعاونی اسکاتلند» (1973) و «انجمن تعاونی جنوب حومه» (1984).

حاکمیت و عملیات

تعاونی‌های مصرف از اصل تعاونی کنترل دموکراتیک اعضا، یا «یک عضو، یک رأی» استفاده می‌کنند. اکثر تعاونی‌های مصرف دارای هیئت مدیره‌ای هستند که توسط اعضا انتخاب می‌شوند. این هیئت معمولاً مسئول استخدام مدیران و اطمینان از دستیابی تعاونی به اهداف مالی و غیرمالی خود است. وظایف دموکراتیک، مانند ارائه دادخواست یا فراخوانی اعضای هیئت مدیره، ممکن است در اساسنامه یا سند سازماندهی تعاونی گنجانده شود. اکثر تعاونی‌های مصرف جلسات منظم اعضا (اغلب سالی یک بار) برگزار می‌کنند. به عنوان کسب‌وکارهای متعلق به اعضا، هر عضو جامعه دارای سهامی برابر با مبلغی است که هنگام پیوستن پرداخت کرده است.

تعاونی‌های مصرف بزرگ، مانند هر کسب‌وکار دیگری، برای باز نگه داشتن درها و اداره امور، به کارگران، مدیران، کارکنان، محصولات و مشتریان نیاز دارند. در کسب‌وکارهای کوچکتر، مصرف‌کنندگان/مالکان اغلب خودشان کارگر نیز هستند. تعاونی‌های مصرف می‌توانند در راه‌اندازی و نحوه اداره تعاونی تفاوت‌های زیادی داشته باشند، اما برای وفاداری به شکل تعاونی مصرف، باید از اصول راشدال پیروی کنند.

مالی و رویکرد به انباشت سرمایه

مشتریان یا مصرف‌کنندگان کالاها و/یا خدمات تعاونی، اغلب همان افرادی هستند که سرمایه لازم برای راه‌اندازی یا خرید آن کسب‌وکار را تأمین کرده‌اند.

تفاوت اصلی بین تعاونی‌های مصرف و سایر اشکال کسب‌وکار این است که هدف انجمن تعاونی مصرف، ارائه کالاهای با کیفیت با کمترین هزینه به مصرف‌کننده/مالک است، نه فروش کالاها و خدمات با بالاترین قیمت ممکن. در عمل، تعاونی‌های مصرف کالاها و خدمات را با نرخ‌های رقابتی بازار قیمت‌گذاری می‌کنند.

در حالی که یک کسب‌وکار انتفاعی، تفاوت بین هزینه (شامل نیروی کار و غیره) و قیمت فروش را به عنوان منافع مالی برای سرمایه‌گذاران در نظر می‌گیرد، کسب‌وکار متعلق به مصرف‌کننده ممکن است این مبلغ را برای انباشت سرمایه در مالکیت مشترک، توزیع آن برای اهداف اجتماعی مصرف‌کننده، یا بازپرداخت آن به مصرف‌کننده/مالک به عنوان مبلغ اضافی نگه دارد. (سرمایه انباشته ممکن است به صورت ذخایر نگهداری شود، یا به عنوان سرمایه در گردش یا خرید دارایی‌های سرمایه‌ای مانند کارخانه و ساختمان، در رشد سرمایه‌گذاری شود).

در حالی که برخی ادعا می‌کنند که بازپرداخت مازاد به مشتریان/مالکان مصرف‌کننده باید مانند سود سهام پرداخت شده به سهامداران شرکت‌ها مشمول مالیات شود، برخی دیگر استدلال می‌کنند که تعاونی‌های مصرف، سود را به معنای سنتی باز نمی‌گردانند و استانداردهای مالیاتی مشابهی اعمال نمی‌شود.

مشکلات

از آنجایی که تعاونی‌های مصرف به صورت دموکراتیک اداره می‌شوند، در معرض همان مشکلاتی قرار دارند که مشخصه حکومت‌های دموکراتیک است. این دشواری‌ها را می‌توان با ارائه مکرر مواد آموزشی قابل اعتماد به اعضا/مالکان در مورد شرایط فعلی کسب‌وکار، کاهش داد. علاوه بر این، از آنجایی که یک تعاونی مصرف متعلق به کاربران یک کالا یا خدمت است، نه تولیدکنندگان آن، همان نوع مسائل مربوط به کار ممکن است بین کارگران و تعاونی رخ دهد که در هر شرکت دیگری ظاهر می‌شود. این یکی از انتقادات به تعاونی‌های مصرف به نفع تعاونی‌های کارگری است.

پیگیری اهداف اجتماعی

بسیاری از حامیان تشکیل تعاونی‌های مصرف – از دیدگاه‌های سیاسی مختلف – آن‌ها را بخشی جدایی‌ناپذیر از دستیابی به اهداف اجتماعی گسترده‌تر دانسته‌اند.

به عنوان مثال، سند بنیان‌گذاری پیشگامان راشدال، که یکی از اولین تعاونی‌های مصرف را در انگلستان در سال 1844 تأسیس کردند، چشم‌اندازی را بیان کرد که فراتر از فروشگاه ساده‌ای بود که با آن شروع کردند:

«هدف ما ایجاد یک انجمن برادرانه از مردان و زنان است که برای منافع متقابل خود، برای تأمین نیازهای یکدیگر، و برای پیشبرد رفاه مادی، اخلاقی و معنوی خود تلاش می‌کنند.»

«فدرالیست‌های تعاونی»، اصطلاحی که در نوشته‌های بئاتریس وب ابداع شد، از تشکیل فدراسیون‌های تعاونی مصرف به عنوان وسیله‌ای برای دستیابی به اصلاحات اجتماعی حمایت کردند. آن‌ها معتقد بودند چنین توسعه‌ای مزایایی مانند دموکراسی اقتصادی و عدالت، شفافیت، خلوص بیشتر محصولات و منافع مالی برای مصرف‌کنندگان را به همراه خواهد داشت.

نمونه‌ها

اروپا

• یکی از بزرگترین فدراسیون‌های تعاونی مصرف جهان در بریتانیا به نام The Co-op فعالیت می‌کند که بیش از 5500 شعبه تجاری با نام تجاری 'Co-op' از جمله Co-op Food (ششمین زنجیره بزرگ سوپرمارکت در بریتانیا)، Co-op Funeralcare، Co-op Travel، Co-op Legal Services و Co-op Electrical را اداره می‌کند. گروه تعاونی (The Co-operative Group) با بیش از 4500 شعبه و اداره گروه خرید جمعی، بزرگترین کسب‌وکار در میان این‌هاست.
• در سوئیس، دو زنجیره بزرگ سوپرمارکت، Coop و Migros، هر دو تعاونی هستند و از بزرگترین کارفرمایان این کشور محسوب می‌شوند.
• در ایرلند، Dublin Food Coop از سال 1983 فعال بوده است.
• در اسکاندیناوی، تعاونی‌های ملی نروژ، سوئد و دانمارک در ژانویه 2002 تحت نام Coop Norden ادغام شدند، اما در سال 2008 دوباره از هم جدا شدند.
• در ایتالیا، زنجیره Coop Italia که توسط بسیاری از تعاونی‌های فرعی کنترل می‌شود، در سال 2005 سهم 17.7 درصدی از بازار مواد غذایی را به خود اختصاص داد.
• در فنلاند، S Group متعلق به 22 تعاونی منطقه‌ای و 19 فروشگاه تعاونی محلی است که به نوبه خود متعلق به مشتریانشان هستند. در سال 2005، S Group با سهم 36 درصدی از فروش مواد غذایی خرده‌فروشی، از رقیب نزدیک خود Kesko Oyj (با 28 درصد) پیشی گرفت.
• در فرانسه، Coop Atlantique مالک 7 هایپرمارکت، 39 سوپرمارکت و حدود 200 فروشگاه کوچک است.
• در آلمان، ReWe Group یک شرکت هلدینگ متنوع از تعاونی‌های مصرف است که شامل هزاران فروشگاه خرده‌فروشی، فروشگاه‌های تخفیفی و آژانس‌های گردشگری می‌شود. این شرکت به عنوان دومین زنجیره بزرگ سوپرمارکت در آلمان و جزو ده گروه تعاونی برتر جهان رتبه‌بندی می‌شود.
• در اسپانیا، Eroski زنجیره‌ای از سوپرمارکت‌ها در Mondragón Corporación Cooperativa است. این تعاونی به صورت ترکیبی کارگر-مصرف‌کننده عمل می‌کند؛ برخی از کارکنان، کارگران استخدام شده و برخی کارگران-مالک هستند. مالکان شامل کارگران و مصرف‌کنندگان صرف هستند، اما خرید برای همه آزاد است. این شرکت دارای فرانشیزهایی تحت نام Aliprox است که متعلق به Eroski نیستند اما دامنه محصولات خود را به اشتراک می‌گذارند. ریشه آن در منطقه باسک است. در روند توسعه خود، با تعاونی Consum مستقر در والنسیا ادغام شد، اما این ادغام در سال 2005 منحل شد. Eroski در سراسر اسپانیا گسترش یافته و وارد فرانسه و جبل‌الطارق شده است. پس از بحران اسپانیا در سال 2008، Eroski چندین سوپرمارکت و هایپرمارکت خود را فروخت.

استرالیا

• The Co-op Bookshop کتاب‌های درسی را هم به صورت آنلاین و هم در پردیس‌های دانشگاهی می‌فروخت. همچنین مالک Australian Geographic بود. در سال 2020 فروشگاه‌های خرده‌فروشی آن تعطیل شد و فروشگاه آنلاین آن به Booktopia فروخته شد.
• The Wine Society (Australian Wine Consumers’ Co-operative Society Limited)، تأسیس شده در سال 1946، اکنون بیش از 58,000 عضو دارد. این انجمن شراب‌های ممتاز را تحت نام Society عرضه و به فروش می‌رساند، دوره‌های جامع آموزش شراب برگزار می‌کند و به تولیدکنندگان جوان شراب پاداش می‌دهد.
• Bank Australia در سال 2011 به عنوان Members and Education Credit Union تشکیل شد. در سال 2015 نام خود را به Bank Australia تغییر داد. این بانک کاملاً متعلق به مشتریان خود است و در سال 2012 تعداد 125,000 مشتری گزارش شده است.

ژاپن

ژاپن دارای یک جنبش تعاونی مصرف بزرگ و توسعه‌یافته با بیش از 14 میلیون عضو است. تنها تعاونی‌های خرده‌فروشی در آوریل 2003 گردش مالی ترکیبی 2.5 تریلیون ین (21 میلیارد دلار آمریکا) داشتند. Co-op Kobe در استان Hyōgo بزرگترین تعاونی خرده‌فروشی در ژاپن و با بیش از 1.2 میلیون عضو، یکی از بزرگترین تعاونی‌های جهان است. علاوه بر تعاونی‌های خرده‌فروشی، تعاونی‌های پزشکی، مسکن و بیمه، همراه با تعاونی‌های سازمانی (مستقر در محل کار)، تعاونی‌های معلمان و تعاونی‌های مبتنی بر دانشگاه وجود دارند.

تقریباً از هر پنج خانوار ژاپنی، یک خانوار عضو یک تعاونی خرده‌فروشی محلی است و 90 درصد از کل اعضای تعاونی را زنان تشکیل می‌دهند. نزدیک به شش میلیون خانوار عضو یکی از 1,788,000 گروه Han هستند. این گروه‌ها شامل مجموعه‌ای از پنج تا ده عضو در یک محله هستند که سفارش هفتگی ترکیبی را ثبت می‌کنند و هفته بعد توسط کامیون تحویل داده می‌شود. یکی از نقاط قوت تعاونی‌های مصرف ژاپن در سال‌های اخیر، رشد کشاورزی حمایتی جامعه بوده است که در آن محصولات تازه مستقیماً از تولیدکنندگان به مصرف‌کنندگان بدون عبور از بازار ارسال می‌شود.

برخی از سازمان‌های تعاونی، برای مثال در کلان‌شهر توکیو و استان کانagawa، احزاب سیاسی محلی خود را از دهه 1970 مدیریت می‌کنند؛ معمولاً خود را «جنبش شبکه» می‌نامند (مانند «شبکه زندگی توکیو» (Tokyo Seikatsusha) یا «جنبش شبکه کانagawa»). آن‌ها به جنبش مصرف‌کننده، فمینیسم، منطقه‌گرایی متکی هستند و طرفدار مخالفت با انرژی هسته‌ای هستند. این احزاب بخش‌های کوچک اما پایداری را در مجالس استان و شهرداری حفظ می‌کنند.

آمریکای شمالی

• در ایالات متحده، PCC (Puget Consumers Cooperative) Natural Markets در سیاتل بزرگترین تعاونی غذای متعلق به مصرف‌کننده است. National Cooperative Grocers Association یک دایرکتوری تعاونی غذا را نگهداری می‌کند.
• R.E.I. مستقر در سیاتل، که در تجهیزات ورزشی فضای باز تخصص دارد، بزرگترین تعاونی مصرف‌کننده در ایالات متحده است.
• Mountain Equipment Co-op (MEC) در کانادا یکی از تعاونی‌های مصرف‌کننده اصلی این کشور بود. در استان‌های دشت‌های کانادا و همچنین بریتیش کلمبیا، پمپ بنزین‌ها، انبارهای چوب و فروشگاه‌های مواد غذایی را می‌توان تحت نام تجاری Co-Op یافت.
• تمام اتحادیه‌های اعتباری در ایالات متحده و کانادا تعاونی‌های مالی هستند. تیم ورستال (Tim Worstall) گروه Vanguard را یک تعاونی متعلق به مشتری خوانده است، زیرا مالکان صندوق‌های Vanguard، سرمایه‌گذاران همان صندوق‌ها هستند.

کارائیب

• در پورتوریکو، چندین سوپرمارکت Fam Coop فعالیت می‌کنند.

نکته جالب

بزرگترین تعاونی مصرف‌کننده در ایالات متحده، REI (Recreational Equipment, Inc.) است که در زمینه فروش تجهیزات ورزشی در فضای باز فعالیت می‌کند و بیش از 150 شعبه دارد.

جستارهای وابسته

• تعاونی غذایی، سوپرمارکتی که توسط مصرف‌کنندگان خود اداره می‌شود.
• کپی‌لفت
• مجوز عمومی همگانی گنو
• فروشگاه غذای سالم
• جنبش تعاونی‌های مراقبت‌های بهداشتی در هند
• انجمن ملی کسب‌وکارهای تعاونی
• متن‌باز
• سخت‌افزار متن‌باز
• فدراسیون تعاونی‌های کارگری ایالات متحده

منابع

مطالعه بیشتر

• Co-operation 1921-1947، منتشر شده ماهانه توسط The Co-operative League of America. (پیوند اصلی کاملاً قابل جستجو)
• The History of Co-operation، نوشته George Jacob Holyoake، 1908. (پیوند اصلی کاملاً قابل جستجو)
• Why Co-ops? What Are They? How Do They Work?، جزوه‌ای از سری G.I. Roundtable توسط Joseph G. Knapp، 1944
• Law of Cooperatives، نوشته موسسه حقوقی Stoel Rives، سیاتل

پیوندهای خارجی

• Cooperatives Europe – پلتفرم مشترک ICA Europe و کمیته هماهنگی انجمن‌های تعاونی اروپا (CCACE)
• International Co-operative Alliance
• Consumer Cooperatives Worldwide (بخش ICA)
• Co-operatives UK، سازمان مرکزی برای تمام سازمان‌های تعاونی بریتانیا
• پایگاه داده آنلاین تعاونی‌های بریتانیا
• ICOS، انجمن سازمان‌های تعاونی ایرلند
• German technical consulting for optimization
• The ICA Group، مشاوره فنی برای راه‌اندازی تعاونی‌ها در ایالات متحده.
• وب‌سایت انگلیسی اتحادیه تعاونی مصرف ژاپن
• رویکرد جدیدی به درک تعاونی
• University of Wisconsin Center for Cooperatives
• Coopnet Update مقاله و پایگاه داده رویداد
• Dissecting Healthcare Co-op
• Background Paper on Cooperatives
• Brazda&Schediwy (ed.) Comparative International Study, 1989

مدل‌های کسب‌وکار