SAP Afaria: مدیریت جامع دستگاههای موبایل در سازمانها
SAP Afaria یک محصول نرمافزاری برای مدیریت دستگاههای موبایل (MDM) است. این ابزار به سازمانهای بزرگ کمک میکند تا دستگاههای موبایل مانند گوشیهای هوشمند و تبلتها را به شبکه شرکت متصل کرده و وظایف مربوط به خرید، استقرار، امنسازی و نگهداری این دستگاهها را برای بخش فناوری اطلاعات (IT) سادهتر کنند.
تاریخچه
شرکت XcelleNet در ابتدا محصولی را توسعه داد که بعدها به Afaria تبدیل شد. اولین نسخه این محصول با نام SessionXpress در سال 1997 منتشر شد. این محصول بخشی از مجموعه Net-Essentials شرکت بود و به مدیران سیستم اجازه میداد تا سیستمهای کلاینت، از جمله دیسکها، فایلها و جلسات را از راه دور مدیریت کنند. XcelleNet نام محصول را در همان سال (1997) به RemoteWare Express، در سال 1999 به CONNECT:Manage و سرانجام در سال 2000 به Afaria تغییر داد.
شرکت Sterling Commerce در سال 1998، XcelleNet را خریداری کرد و نام نرمافزار را به CONNECT:Manage تغییر داد (و بخش مربوطه را Sterling Commerce Managed Systems Division نامید)، اما تنها یک سال بعد آن را واگذار کرد. XcelleNet، Inc. در فوریه 2000 به یک شرکت خصوصی مستقل تبدیل شد و در می 2000 نسخه 3.5 محصول را با نام Afaria for Handhelds و در ژوئن 2000 نسخه 4.0 را با نام Afaria منتشر کرد.
مجله Network Computing در ژوئیه 2000 جایزه Editors Choice را به نسخه 3.4 Afaria و در فوریه 2002 به نسخه 4.51 اهدا کرد.
Sybase در سال 2004، XcelleNet را خریداری کرد. در سال 2012، Sybase Afaria پس از خریداری Sybase توسط SAP، به SAP Afaria تغییر نام داد.
شرکت تحقیقاتی International Data Corporation (IDC) برای اولین بار در ژوئن 2001، Afaria را پیشرو در مدیریت دستگاههای موبایل معرفی کرد و این روند را تا سال 2011 سالانه ادامه داد. در سال 2011، Gartner، Afaria را به عنوان یکی از پلتفرمهای برتر مدیریت دستگاههای موبایل در اولین گزارش Gartner Magic Quadrant در بازار MDM شناسایی کرد.
در گزارش Gartner Quadrant برای MDM در ژوئن 2014، SAP Afaria در بخش Challengers Quadrant قرار گرفت.
نسخههای کلیدی SAP Afaria:
- نسخه 7.0 SP7: اکتبر 2015 (به عنوان SAP Afaria SP7)
- نسخه 7.0 SP6: سپتامبر 2015 (به عنوان SAP Afaria SP6)
- نسخه 7.0 SP5: آگوست 2014 (به عنوان SAP Afaria SP5)
- نسخه 7.0 SP4: دسامبر 2013 (به عنوان SAP Afaria SP4)
- نسخه 7.0 SP2: دسامبر 2012 (به عنوان SAP Afaria SP2)
- نسخه 7.0: آوریل 2012 (به عنوان SAP Afaria)
- نسخه 6.6: سپتامبر 2010
- نسخه 6.5: نوامبر 2009
- نسخه 6.0: دسامبر 2008
- نسخه 5.0: نوامبر 2003
- نسخه 4.0: ژوئن 2000 (به عنوان Afaria)
- نسخه 3.5: می 2000 (به عنوان Afaria for Handhelds)
- نسخه 3.0: اکتبر 1999
- نسخه 2.0: فوریه 1999 (به عنوان CONNECT:Manage)
- نسخه 1.2: اکتبر 1997 (به عنوان RemoteWare Express)
- نسخه 1.0: فوریه 1997 (به عنوان SessionXpress)
ویژگیهای طراحی
SAP Afaria از رویکرد مبتنی بر جلسه (session-based) هنگام برقراری ارتباط با دستگاههای موبایل در میدان استفاده میکند. این امر به آن اجازه میدهد تا با مشکلاتی که ناشی از اتصالات متناوب در دستگاههای در حال رومینگ است و ممکن است اتصال شبکه خود را در طول انتقال داده از دست بدهند، مقابله کند.
SAP Afaria وظایف خود را در قالب لیستهای کاری (worklists) و لیستهای ارسالی (sendlists) سازماندهی میکند. به اینها کانال (channels) گفته میشود. هنگامی که یک دستگاه یا "کلاینت" به سرور (که فرستنده یا transmitter نامیده میشود) متصل میشود، کانالها وظایف خود را اجرا میکنند. مدیران با استفاده از یک رابط گرافیکی با ساختار درختی، وظایف را در کانالها مدیریت میکنند.
برای دانلود مؤلفه دستگاه نرمافزار (که تأمین یا provisioning نامیده میشود)، بخش IT سازمان یک پیامک (SMS) یا ایمیل SMTP به هر دستگاه با لینکی به سرور Afaria ارسال میکند. کاربران نهایی (یا IT) میتوانند روی لینک کلیک کرده تا دانلود را آغاز کنند. یا کاربران کلاینت را از یک پلتفرم توزیع آنلاین دانلود کرده و یک کد کوتاه وارد میکنند که دستگاه را ثبت کرده و سیاستها را اعمال میکند.
کاربرد
شرکتها معمولاً از SAP Afaria برای مدیریت تعداد زیادی از دستگاههای موبایل متعلق به شرکت یا متعلق به کارمندان که برای کار استفاده میشوند، بهره میبرند. با توجه به محبوبیت روزافزون گوشیهای هوشمند و سایر دستگاههای موبایل در جامعه، بسیاری از افراد اکنون دستگاههای شخصی خود (BYOD - Bring Your Own Device) را به محل کار میآورند. شرکتها متوجه شدهاند که باید از استفاده از دستگاههای موبایل شخصی کارمندان در کنار ایمیل شرکتی و سایر برنامهها پشتیبانی کنند. سازمانی که این کار را انجام میدهد، از افزایش تعامل و بهرهوری نیروی کار خود بهرهمند میشود، زیرا کارمندان هنگام دور بودن از دفتر، قادرند راحتتر به وظایف کاری پاسخ دهند.
اپراتورهای شبکه موبایل و ارائهدهندگان خدمات، دو نوع دیگر از شرکتهایی هستند که اغلب از نرمافزارهای مدیریت دستگاه موبایل مانند SAP Afaria استفاده میکنند.
امنیت
چندین آسیبپذیری امنیتی در SAP Afaria شناسایی شده است. اگرچه تعداد کل این آسیبپذیریها نسبتاً کم است، اما اکثر آنها حیاتی بوده و میتوانند برای دسترسی به سیستم مورد استفاده قرار گیرند.
به گفته Дмитри چاستوخین، یکی از محققان امنیتی، یکی از این آسیبپذیریها به مهاجمان اجازه میداد تا با جعل دستوری که از سرور به کلاینت موبایل ارسال میشود، کنترل تمام دستگاههای موبایل متصل به آن را به دست آورند. این دستور به شکل یک پیامک (SMS) ارسال میشود که با هش SHA256 امضا شده است.
ببینید:
- مدیریت برنامههای موبایل
- دستگاه موبایل
- مدیریت دستگاه موبایل
- پلتفرم برنامه سازمانی موبایل
- نرمافزار چند پلتفرمی
- شرکت بیسیم
- Sybase
منابع
- نرمافزار مدیریت دستگاه موبایل