صنعت تلفن همراه در ژاپن: پیشگام نوآوری و تحول
صنعت تلفن همراه ژاپن یکی از پیشرفتهترین صنایع در جهان به شمار میرود. تا مارس ۲۰۲۲، طبق آمار وزارت امور داخلی و ارتباطات ژاپن، ۱۹۹.۹۹ میلیون قرارداد تلفن همراه در این کشور وجود داشته که معادل ۱۵۸ درصد جمعیت کل ژاپن است.
این صنعت در حال حاضر در حال گذار به فناوری 5G است و از فناوریهای جدیدی مانند شبکه موبایل کاملاً مجازی مبتنی بر ابر (FVCNMN) بهره میبرد که در حال حاضر توسط اپراتور Rakuten Mobile پیشگام است. پیش از این، پیادهسازی FVCNMN در مقیاس بزرگ غیرممکن به نظر میرسید.
در زبان ژاپنی، اغلب از واژههایی مانند keitaidenwa یا به اختصار keitai برای اشاره به تلفن همراه استفاده میشود.
در ژاپن، چهار اپراتور اصلی شبکه تلفن همراه (MNO) و مجموعهای از اپراتورهای مجازی شبکه تلفن همراه (MVNO) فعالیت میکنند. MVNO ها با اجاره بخشی از شبکه اپراتورهای MNO و ارائه خدمات ارزش افزوده بر روی آنها، فعالیت میکنند.
تاریخچه صنعت تلفن همراه در ژاپن
- ۱۹۷۹: Nippon Telegraph and Telephone (NTT) اولین سرویس تلفن همراه نسل اول (1G) جهان را در توکیو به عنوان تلفن خودرو راهاندازی کرد.
- ۱۹۸۵: NTT اولین سرویس تلفن همراه ژاپن به نام "Shoulder Phone" را عرضه کرد.
- ۱۹۸۸: Mobile Communication Group که بعدها با KDDI ادغام شد، سرویس تلفن همراه را آغاز کرد.
- ۱۹۹۳: NTT Docomo اولین سرویس تلفن همراه دیجیتال نسل دوم (2G) خود را با استفاده از نوعی TDMA به نام Personal Digital Cellular راهاندازی کرد.
- ۱۹۹۴: Digital Phone Group و Tu-Ka Group که هر دو بعدها به SoftBank Mobile تبدیل شدند، سرویس تلفن همراه را آغاز کردند. در همین سال، DDI Pocket، یکی از زیرمجموعههای KDDI، سرویس تلفن همراه PHS را راهاندازی کرد.
- ۱۹۹۹: NTT Docomo سرویس اینترنت i-mode را راهاندازی کرد.
- ۲۰۰۱: NTT Docomo اولین سرویس تلفن همراه نسل سوم (3G) جهان را با استفاده از فناوری W-CDMA به نام FOMA معرفی کرد.
- ۲۰۰۲: KDDI سرویس 3G را در اوکیناوا با استفاده از فناوری CDMA2000 راهاندازی کرد. در همین سال، J-Phone نیز سرویس 3G را با استفاده از فناوری W-CDMA آغاز کرد.
- ۲۰۰۳: J-Phone نام خود را به Vodafone تغییر داد.
- ۲۰۰۶: Vodafone Japan توسط SoftBank خریداری و به SoftBank Mobile تغییر نام یافت. در همین سال، MNP (قابلیت انتقال شماره موبایل) معرفی شد.
- ۲۰۰۷: رگولاتور ژاپن دستورالعملهای جدیدی را برای تفکیک قیمت گوشی و طرح خدمات معرفی کرد.
- ۲۰۱۰: SoftBank Mobile تمام سرویسهای غیر 3G را متوقف و تنها بر سرویس 3G تمرکز کرد.
- ۲۰۱۲: NTT Docomo سرویسهای نسل دوم (2G) را متوقف کرد که منجر به پایان سرویس تلفن خودروی این شرکت نیز شد.
- ۲۰۲۰: Rakuten Mobile شروع به ارائه خدمات 4.5G - 5G به عموم مردم با استفاده از شبکه موبایل کاملاً مجازی مبتنی بر ابر کرد.
اپراتورهای اصلی تلفن همراه در ژاپن
چهار اپراتور اصلی خدمات تلفن همراه در ژاپن عبارتند از:
NTT Docomo
DoCoMo در سال ۱۹۹۱ از Nippon Telegraph and Telephone (NTT) جدا شد. NTT Docomo ابتدا سرویس نسل دوم خود موسوم به Personal Digital Cellular (PDC) را ارائه کرد. این شرکت اکنون سرویس 3G با استفاده از فناوری W-CDMA معروف به FOMA را ارائه میدهد. این شرکت یک شبکه W-CDMA جهانی در باند ۲۱۰۰ مگاهرتز را اداره میکند. تا فوریه ۲۰۱۹، تعداد مشترکین آن ۷۹ میلیون نفر بود.
KDDI
KDDI در سال ۲۰۰۰ با ادغام KDD (اپراتور خدمات تلفن بینالمللی)، DDI (اپراتور سراسری CDMA به جز مناطق Kanto و Tokai) و IDO (اپراتور CDMA برای مناطق Kanto و Tokai) تشکیل شد. آنها سرویس تلفن همراه au را ارائه میدهند: سرویس نسل دوم آن با استفاده از فناوری CDMA و سرویس 3G با استفاده از CDMA2000. باندهای عملیاتی آنها ۸۰۰ مگاهرتز و ۲۱۰۰ مگاهرتز است. تا مارس ۲۰۱۶، ۴۶ میلیون مشترک داشت.
SoftBank Mobile
Softbank Mobile یکی از زیرمجموعههای Softbank است. Softbank در سال ۲۰۰۶ با مبلغ ۱۵ میلیارد دلار Vodafone Japan را خریداری کرد. Softbank Mobile اکنون خدمات 3G، 4G و 5G را با استفاده از فناوری W-CDMA در باند ۲۱۰۰ مگاهرتز ارائه میدهد. Softbank Mobile تا نوامبر ۲۰۱۱ انحصاراً ارائهدهنده سرویس آیفون اپل در ژاپن بود. تا مارس ۲۰۱۶، ۴۰ میلیون مشترک داشت. Softbank در سال ۲۰۱۰ Y!mobile را خریداری کرد و به استفاده از نام Y!mobile ادامه داد.
Rakuten Mobile
Rakuten Mobile در سال ۲۰۱۸ پس از اعلام ورود راکوتن به صنعت کسبوکار موبایل در سال ۲۰۱۷ متولد شد. در سال ۲۰۱۸، راکوتن باند ۱.۷ گیگاهرتز را دریافت کرد. تا سال ۲۰۲۰، Rakuten Mobile اولین طرحی به نام Rakuten UN-LIMIT را که از فناوریهای 4.5G و 5G استفاده میکند و برای ارائه خدمات خود به یک شبکه موبایل کاملاً مجازی مبتنی بر ابر متکی است، به فروش رساند. تا سال ۲۰۲۲، راکوتن ۲.۲ درصد از کل بازار را به خود اختصاص داده بود و این عدد به سرعت در حال افزایش است.
صنعت
بازار تلفن همراه ژاپن به دلیل رقابت شدید و اشباع شدگی شناخته شده است، که همراه با یک محیط نظارتی پیچیده، منجر به ادغام فزاینده در میان تولیدکنندگان و ارائهدهندگان شده است.
مجوزهای بهرهبرداری مخابرات سیار توسط وزارت امور داخلی و ارتباطات اداره میشود. در ژاپن، هرگز مزایده مجوز باند برگزار نشده است. معمولاً MIC مجوزهای بهرهبرداری را صرفاً با بررسی مدارک صادر میکند.
همکاری شرکتهای مختلف را میتوان در پارک تحقیقاتی Yokosuka، نزدیک مرکز تحقیق و توسعه NTT Yokosuka مشاهده کرد، جایی که بسیاری از تولیدکنندگان آزمایشگاهها و دفاتر تحقیق و توسعه خود را دارند. یک سایت تست در فضای باز نیز در آنجا واقع شده است.
از زمان معرفی مقررات جدید در مورد تفکیک طرح خدمات و قیمت گوشی در سال ۲۰۰۸، بازار گوشی ژاپن کوچک شده است. در اوج خود در سال ۲۰۰۷، کل میزان ارسال گوشی تقریباً ۵۲ میلیون دستگاه بود. با این حال، تعداد آن در سال ۲۰۰۹ تقریباً ۳۲ میلیون دستگاه بود. این امر باعث رکود جدی در صنعت گوشی و ادغام شرکتها به دلیل وابستگی فروشندگان گوشی به بازار ژاپن شد.
فناوری PHS ژاپن به چین، تایوان و کشورهای دیگر صادر شده است. فناوری وب i-mode NTT Docomo توسط Telstra استرالیا، Mobile TeleSystems روسیه، O2 بریتانیا و چند ارائهدهنده خدمات تلفن همراه دیگر در خارج از کشور استفاده شده است. NTT یکی از مشارکتکنندگان اصلی در استاندارد 3G W-CDMA بوده است. NTT Docomo با AT&T Mobility برای راهاندازی یک شبکه تلفن همراه سازگار با 3G در هاوایی همکاری کرد.
گوشیها
تولیدکنندگان
تولیدکنندگان زیر گوشیهایی را در ژاپن عرضه و به فروش رساندهاند:
ژاپنی
- Fujitsu (شامل Toshiba)
- Kyocera
- NEC-Casio (NEC/Casio/Hitachi)
- Panasonic
- Sharp
- Sony
- NTT Docomo
غیر ژاپنی
- Apple
- BlackBerry Limited
- HTC
- Huawei
- Lenovo (شامل Motorola)
- LG Electronics
- OPPO
- Samsung
- Xiaomi
- ZTE
Sanyo Electric، اگرچه قبلاً تولیدکننده مستقل گوشی بود، اما کسبوکار گوشی خود را در سال ۲۰۰۸ به Kyocera فروخت. Mitsubishi Electric در آوریل ۲۰۰۸ از بازار تلفن همراه خارج شد. Nokia توسعه تلفنهای همراه برای بازار ژاپن را در سال ۲۰۰۹ متوقف کرد. DoCoMo M702iS که در دسامبر ۲۰۰۶ عرضه شد، آخرین گوشی موتورولا بود که تا بازگشت آنها در سال ۲۰۱۱ در ژاپن عرضه شد.
تولیدکنندگان ژاپنی در بازاریابی گوشیهای خود در خارج از کشور با مشکل مواجه بودهاند. در سال ۲۰۰۹، از بین تمام تولیدکنندگان گوشی ژاپنی، Sony Ericsson (که اکنون Sony Mobile نامیده میشود) بیشترین گوشی را در سراسر جهان فروخت (پس از نوکیا، سامسونگ، LG Electronics و موتورولا غیر ژاپنی)؛ در داخل کشور، Sharp یک چهارم بازار ژاپن را به خود اختصاص داد و پس از آن Fujitsu، Panasonic، NEC و Kyocera قرار گرفتند.
سیستم عامل
تلفنهای همراه ژاپن به طور سنتی از سیستم عامل ITRON استفاده میکردند، اما با پیچیدهتر شدن عملکردها، به سمت سیستمعاملهای پرکاربردتر مانند Symbian OS، Embedded Linux، Windows Mobile و Android حرکت کردند. اکثر گوشیهای موجود در بازار امروز از Android یا iOS استفاده میکنند.
ورودی زبان
ورودی در تلفنهای همراه با استفاده از کاراکترهای هیراگانا، کاتاکانا، کانجی و الفبایی انجام میشود. تابع حالت کاراکتر به کاربر اجازه میدهد تا از بین این انواع ورودی کاراکتر انتخاب کند. کاراکترهای کانجی با وارد کردن ابتدا هیراگانا و سپس انتخاب کاراکترها انتخاب میشوند. کاراکترهای کانا بر روی کلیدهای تلفن همراه در قالب جدول ۵۰ کاراکتری قرار گرفتهاند: کاراکترهای ستون A روی کلید ۱، کاراکترهای ستون Ka روی کلید ۲ و غیره.
حالت کاراکتر الفبایی امکان ورودی کاراکترهای رومی را فراهم میکند؛ با این حال، پیشبینی کلمات به زبان انگلیسی (مانند T9) به ندرت در گوشیهای ژاپنی پیادهسازی میشود. پشتیبانی از زبانها و مجموعههای کاراکتر دیگر، مانند فرانسوی، روسی (سیریلیک) و چینی (هم حروف سنتی و هم ساده)، در گوشیهای تولیدکنندگان داخلی استاندارد نیست.
سایر ویژگیها
ژاپنیها به خاطر توسعه شکلکها (emoji) و صورتکهای متنی (kaomoji) برای ابراز احساسات در پیامهای ایمیلی خود شناخته شدهاند. تعداد زیادی و تنوع زیادی از ایموجیها و کاوموجیها در گوشیها موجود است. تولیدکنندگان خارجی (مانند اپل)، برای اطمینان از سازگاری با گوشیهای ساخت ژاپن، ایموجیها را در سراسر جهان در گوشیهای خود معرفی کردهاند. Gmail و سایر سرویسهای ایمیل نیز ایموجیهایی را معرفی کردهاند که میتوانند از تلفنهای همراه و همچنین رایانهها ارسال و دریافت شوند.
رویههای تجاری منحصر به فرد
تمام گوشیهای فروخته شده در ژاپن قبلاً "قفل" بودند و فقط برای استفاده در ژاپن طراحی شده بودند، که این امر به دلیل خواستههای ارائهدهندگان خدمات بود. به همین ترتیب، ارائهدهندگان از فروش کارتهای USIM به تنهایی بدون گوشی یا برای گوشی وارد شده از خارج خودداری میکردند، اگرچه NTT DoCoMo اخیراً این رویه تجاری را تعدیل کرده است. مطابق با توصیههای کمیته مشورتی کسبوکار موبایل وزارت امور داخلی و ارتباطات، برخی از تولیدکنندگان تلفن ژاپنی در سال ۲۰۱۱ شروع به تولید گوشیهای قفلگشایی شده کردند. Sharp، Fujitsu، NEC و Panasonic اکنون تعدادی گوشی قفلگشایی شده را ارائه میدهند.