بلینکیت: سرویس تحویل فوری در هند

Blinkit
📅 15 تیر 1405 📄 255 کلمه 🔗 منبع اصلی

چکیده

بلینکیت (قبلاً گرافرز) یک سرویس تحویل فوری هندی است که در دسامبر ۲۰۱۳ تأسیس شد. این شرکت با استفاده از اپلیکیشن موبایل، سفارش‌های مواد غذایی و کالاهای ضروری را در عرض ۱۰ دقیقه تحویل می‌دهد. تا نوامبر ۲۰۲۱، بلینکیت روزانه ۱.۲۵ لاک سفارش تحویل می‌داد و در بیش از ۳۰ شهر هند فعال بود. در سال ۲۰۲۲، زوماتو این شرکت را به مبلغ ۵۶۸ میلیون دلار خریداری کرد.

بلینکیت: سرویس تحویل فوری در هند

بلینکیت، با نام قبلی گرافرز، یک شرکت هندی در زمینه تحویل فوری است که در دسامبر ۲۰۱۳ در گورگائون تأسیس شد. مشتریان از طریق اپلیکیشن موبایل، مواد غذایی و کالاهای ضروری را سفارش می‌دهند و کارکنان بلینکیت این اقلام را از انبار تهیه کرده و در عرض ۱۰ دقیقه تحویل می‌دهند.

تا نوامبر ۲۰۲۱، این شرکت روزانه ۱.۲۵ لاک سفارش تحویل می‌داد و در بیش از ۳۰ شهر هند فعال بود. بلینکیت با جذب سرمایه از سرمایه‌گذاران بزرگی مانند سافت‌بنک، تایگر گلوبال و سکویا کپیتال، به رشد خود ادامه داد.

تاریخچه

بلینکیت توسط آلبیندر دهیندسا و سوراب کومار در دسامبر ۲۰۱۳ تأسیس شد. آنها با هدف حل مشکلات بخش نامنظم خرده‌فروشی، سرویس تحویل مواد غذایی را راه‌اندازی کردند. پس از ۷ سال فعالیت، بلینکیت با ایجاد فروشگاه‌های تاریک، سرویس تحویل اکسپرس را معرفی کرد. در ژوئیه ۲۰۲۱، این شرکت اعلام کرد که بیش از ۷۰۰۰ سفارش را در عرض ۱۵ دقیقه در گورگائون تحویل داده است.

در مارس ۲۰۲۲، بلینکیت ۱۶۰۰ نفر از کارکنان خود را اخراج کرد تا هزینه‌ها را کاهش دهد. پس از آن، زوماتو وامی ۱۵۰ میلیون دلاری به این شرکت اعطا کرد و در ژوئن ۲۰۲۲، بلینکیت را به مبلغ ۵۶۸ میلیون دلار خریداری نمود.

خدمات

بلینکیت طیف وسیعی از محصولات از جمله مواد غذایی، میوه و سبزیجات تازه، گوشت، لوازم التحریر، محصولات مراقبت شخصی، لوازم کودک و حیوانات خانگی را تحویل می‌دهد.

انتقادات

سرویس تحویل ۱۰ دقیقه‌ای بلینکیت در اوت ۲۰۲۱ به دلیل نگرانی‌های ایمنی پیک‌ها مورد انتقاد قرار گرفت. همچنین در آوریل ۲۰۲۳، پیک‌های این شرکت در دهلی ان‌سی‌آر به دلیل کاهش درآمد ناشی از تغییر ساختار پرداخت، دست به اعتصاب زدند.

جمع‌بندی

بلینکیت با معرفی سرویس تحویل ۱۰ دقیقه‌ای و ایجاد فروشگاه‌های تاریک (dark stores) در شهرهای مختلف، انقلاب بزرگی در صنعت خرده‌فروشی آنلاین هند ایجاد کرد. با وجود چالش‌هایی مانند انتقادات مربوط به ایمنی پیک‌ها و اعتصاب کارکنان، این شرکت با حمایت مالی زوماتو و تغییر برند از گرافرز به بلینکیت، به رشد خود ادامه داد. خرید بلینکیت توسط زوماتو در سال ۲۰۲۲، گامی مهم در ادغام سرویس‌های تحویل فوری و غذا در هند بود.