مقدمه
جیمز ولوود «وایتسی» باسون (متولد ۸ ژانویه ۱۹۴۶)، بازرگان و میلیاردر آفریقای جنوبی است که نقش کلیدی در تبدیل یک کسبوکار کوچک به نام شاپرایت به یک کنگلومای بینالمللی خردهفروشی داشت. او این زنجیره را از ۸ فروشگاه با ارزش یک میلیون راند، به شرکتی جهانی با درآمد ۱۵۰ میلیارد راند در سال ۲۰۱۹، ارزش بازار ۱۱۴ میلیارد راند، بیش از ۲۳۰۰ شعبه و ۱۴۰ هزار کارمند در ۱۵ کشور آفریقایی ارتقا داد. بر اساس گزارش سال ۲۰۱۹ دلویت، گروه شاپرایت هشتاد و ششمین خردهفروش بزرگ جهان رتبهبندی شد.
باسون در تاریخ ۳۱ دسامبر ۲۰۱۶ از سمت مدیرعامل و مدیر اجرایی شاپرایت بازنشسته شد.
اوایل زندگی
باسون در مزرعه خانوادگی داسبوش در منطقه پورتویل، استان کیپ غربی متولد شد. او یکی از سه فرزند خانواده بود. در مصاحبهای درباره پیشینه نام مستعارش «وایتسی»، گفت: «نام اصلیام از یک نجیبزاده اسکاتلندی بیفرزند گرفته شده که پدرم تصمیم گرفت مرا به نام او نامگذاری کند... اما این نام در پورتویل جا نیفتاد و مجبور شدند نام کوتاهتری پیدا کنند. فکر میکنم حرف W را نگه داشتند تا وایتسی بسازند... آن زمان موهای بور داشتم نه سفید، اما در پورتویل تفاوتی را نمیفهمیدند!»
او تحصیلات متوسطه خود را در دبیرستان پسرانه راندبوش در کیپتاون به پایان رساند. باسون ابتدا قصد داشت پزشکی بخواند: «میخواستم دانشجوی پزشکی شوم، اما مادرم گفت از خون میترسم، پس از این کار منصرف شدم.» او در دانشگاه کیپتاون پذیرفته شد اما هرگز به آنجا نرفت.
باسون مدرک تجاری خود را از دانشگاه استلنبوش دریافت کرد و پس از طی دوره کارآموزی، در سال ۱۹۷۰ به عنوان حسابدار رسمی شناخته شد. او سپس در شرکتهای حسابرسی مشغول به کار شد و از اواسط ۱۹۷۰ به عنوان حسابدار رسمی فعالیت کرد.
مسیر حرفهای
شرکت پپ استورز
در سال ۱۹۷۱، رینیر ون روین، بنیانگذار زنجیره پوشاک پپ استورز، به باسون پیشنهاد داد مدیر مالی شرکتش شود. ون روین قصد داشت شرکتش را در بورس آفریقای جنوبی عرضه کند. باسون این پیشنهاد را پذیرفت و در سال ۱۹۷۴ رئیس عملیات شد. او در ۲۸ سالگی به هیئت مدیره پیوست و تا سال ۲۰۰۴ عضوی از آن بود.
تا سال ۱۹۸۱، پپ به ۵۰۰ فروشگاه، ۱۰ کارخانه و ۱۲ هزار کارمند با گردش مالی نزدیک به ۳۰۰ میلیون راند رسید. در این نقطه، کریستو ویز سهام ون روین را خرید و سهامدار عمده شد.
گروه نیمبها
یکی از رقبای پپ، گروه نیمبها بود که سم استاپل آن را مدیریت میکرد. استاپل به طور مداوم با باسون در ارتباط بود و باسون متوجه شد ارقام فروش پپ به او لو میرود. باسون در تلافی تصمیم گرفت: «او را غافلگیر کردم و اطلاعیه دادم که وارد بازار مواد غذایی میشویم؛ این کار باعث شد او برای مجوز مواد غذایی تقاضا کند!» این استراتژی، گروه نیمبها را با مشکلات مالی مواجه کرد و باسون این شرکت را به عنوان اولین خرید بزرگ خود تصاحب کرد.
شاپرایت
در سال ۱۹۷۹، باسون قصد داشت وارد بازار کالاهای تندمصرف شود. او زنجیره کوچک ۸ شعبهای شاپرایت را در کیپ غربی یافت و تصاحب کرد. بارنی روگت، مالک شاپرایت، به او آموخت که چگونه یک سوپرمارکت اداره کند.
باسون ساختار شاپرایت را برای رشد بهینه بازطراحی کرد و بر بخش بزرگ اقتصادی جامعه آفریقای جنوبی، یعنی بازار متوسط به پایین تمرکز کرد. تصاحب و احیای شرکتهای درگیر نیز در دستور کار قرار گرفت.
در سال ۱۹۸۶، شاپرایت در بورس آفریقای جنوبی عرضه شد. تحت رهبری باسون، شاپرایت از سال ۲۰۱۰ به بزرگترین خردهفروش مواد غذایی آفریقای جنوبی با ۳۴ درصد سهم بازار تبدیل شد.
اکرمانز
اولین تصاحب باسون در سال ۱۹۸۴، شش فروشگاه مواد غذایی اکرمانز بود که ورود شرکت به بازار روستایی را تسهیل کرد. ریموند اکرمان و باسون رقبای قدیمی بودند. اکرمان پیشتر از چکرز اخراج شده و سپس پیک ان پی را بنیان نهاده بود.
گرند بازارها
در سال ۱۹۹۰، باسون گرند بازارها را خرید. باسون گفت: «یک روز از یخچالهای کارلوس گذشتم و دیدم برخی خاموشاند؛ فقط کوکاکولا و نوشابههایی که نیاز به خنکسازی نداشتند در آنها بود. فهمیدم او کمبود پول دارد. با او تماس گرفتم و درباره فروش گرند بازارها صحبت کردیم. با یک دستدادن معامله را بستیم و فکر میکنم کمتر از قیمت اصلیاش هم پرداخت کردیم.»
فروشگاههای چکرز
تا سال ۱۹۹۸، شاپرایت هنوز برای رقابت با غولهایی چون پیک ان پی و چکرز بسیار کوچک به نظر میرسید. با این حال، چکرز درگیر مشکلات مالی شده و ۱۶ هزار شغل در آن در خطر بود. شاپرایت دو بار برای خرید چکرز اقدام کرد. بار اول مالکان چکرز ارزش غیرواقعی از فروشگاههای ناکارآمد خود طلب کردند.
در بار دوم، با کمک مارینوس دارلینگ، رئیس هیئت مدیره سانلام، معاملهای با فهرستبندی معکوس صورت گرفت. باسون در نه ماه توانست بخت و اقبال چکرز را احیا کند.
چکرز فرهنگ متفاوتی داشت. باسون میگوید: «وقتی به چکرز رفتم، عالی بود؛ میگفتند ساعت یک باید در این اتاق غذاخوری زیبا با گارسونهای دستکشسفید ناهار بخورم. به دور میز نگاه کردم و گفتم: 'پسرها، سالانه ۴۵ میلیون راند ضرر میکنیم. این ناهار با اهداف ما در تضاد است.' گفتم: 'شما آخرین شام را شنیدهاید؟ خب، این آخرین ناهار بود!' و دیگر هرگز آنجا ناهار نخوردیم.»
افزودن چکرز، گروه شاپرایت را به ۲۴۱ فروشگاه رساند تا بتواند نرخهای بهتری در مراکز خرید مدرن مذاکره کند. مالکان مراکز خرید پس از خرید چکرز، شاپرایت را جدی گرفتند.
اوکی بازارها
برند اوکی در سال ۱۹۲۷ ایجاد شد، اما تا سال ۱۹۹۷ وضعیت آن بهقدری رو به وخامت گذاشت که سهامدار اصلی، یعنی شرکت آبجوسازی آفریقای جنوبی، سهامش را تنها در قبال یک راند به شاپرایت فروخت! این معامله ۱۴ هزار شغل را نجات داد.
باسون با تمرکز بر بازارهای خاص، اوکی بازارها را سودآور کرد. فروشگاههای هایپراما به چکرز هایپر تبدیل شدند و بیش از ۱۵۰ فروشگاه مواد غذایی مدرنسازی شدند.
پیک ان پی
در سال ۲۰۰۱، باسون استراتژی جایگاهسازی برند چکرز را در نزدیکترین نقطه به رقیب اصلیاش، پیک ان پی، طراحی کرد. فروشگاههای شاپرایت بر بازار متوسط و زنجیره جدید یوسِیو بر پایینترین بخش بازار متمرکز شدند. یوسیو ساختار هزینهای داشت که اجازه میداد حاشیه سود ناخالص را ۵۰ درصد کاهش دهد اما باز هم بازدهی سرمایه خوبی داشته باشد.
این جایگاهسازی مجدد باعث شد سهم بازار گروه شاپرایت در بازار رسمی مواد غذایی آفریقای جنوبی به حدود ۳۰ درصد برسد.
توسعه بینالمللی
باسون رویای گسترش شاپرایت در سراسر قاره آفریقا را داشت. در سال ۱۹۹۵، اولین شاپرایت در زامبیا افتتاح شد. تا سال ۲۰۱۹، این گروه در ۱۵ کشور آفریقایی شعبه داشت. البته فروشگاههای مصر، هند و تانزانیا موفق نبودند و تعطیل شدند.
جوایز
- سال ۲۰۱۰ - دریافت دکتری افتخاری از دانشگاه استلنبوش.
- سال ۲۰۱۶ - جایزه پیشگام از شورای مراکز خرید آفریقای جنوبی به خاطر کمک به صنعت.
بازنشستگی
باسون در پایان سال ۲۰۱۶ بازنشسته شد، اما برای انتقال منظم رهبری، نه ماه به عنوان معاون غیراجرایی هیئت مدیره باقی ماند. پیتر انگلبرشت جانشین او شد.
حقوق باسون در سال ۲۰۱۶ مبلغ ۱۰۰ میلیون راند بود که شامل پاداش ۵۰ میلیون راندی میشد؛ این موضوع باعث اعتراض اتحادیه کارگری کوزاتو شد.
در مه ۲۰۱۷، شاپرایت اعلام کرد باسون ۸.۵۸ میلیون سهم ارزشمند خود را به مبلغ ۱.۸ میلیارد راند میفروشد. باسون در این باره گفت: «هیچ جاهطلبی برای خرید یک قایق بادبانی بزرگ یا داشتن همسر دوم یا خارج کردن پول از کشور ندارم.»
زندگی شخصی
باسون همراه خانوادهاش در ملک شرابسازی کلاین داسبوش در کیپ غربی زندگی میکند. در سال ۲۰۰۴، او در چالش سطل یخ شرکت کرد و سوسیسهای بورورس به ارزش ۱۰۰ هزار راند را به مدارس اهدا کرد تا در رویدادهای جمعآوری کمکهزینه از آنها استفاده کنند. او معتقد است باید به فرزندانمان کارآفرینی را آموزش دهیم تا از سنین پایه ایجاد شغل کنند.
سخنان طلایی
درباره تحویل کالا: «به نظر من خردهفروشان مواد غذایی فعلاً در اماناند، زیرا تحویل کالا پیچیدگیهای خاص خود را دارد. اما هر چیزی که از انبار تحویل داده شود، به دلیل پیشرفت فناوری در خطر خواهد بود.»
درباره مراکز خرید: «مشکل خردهفروشی این است که دنیای پیرامون آن در حال تغییر است و نیاز به فضای کمتری دارد. فکر میکنم مراکز خریدی که روی سرگرمی تمرکز کنند، موفقتر خواهند بود.»
درباره توسعه کسبوکار در آفریقا: «روند کند توسعه املاک در آفریقا و نبود سایتهای مناسب برای مستاجرین لنگر، میتواند مانع بزرگی در مسیر هرگونه برنامه توسعه ایجاد کند.»