تعصب انگیزشی بیرونی نوعی سوگیری است که در آن افراد به انگیزههای بیرونی (مانند پاداش مالی) بیش از انگیزههای درونی (مانند یادگیری مهارت جدید) در ارزیابی دیگران توجه میکنند. این پدیده برخلاف خطای نسبت اساسی عمل میکند، زیرا در اینجا دیگران را دارای انگیزههای موقعیتی و خود را دارای انگیزههای شخصیتی میدانند.
چیپ هیت با استناد به تحقیقات قبلی در علوم مدیریت، این مفهوم را مطرح کرد. در یکی از سادهترین آزمایشهای او، دانشجویان MBA از رتبهبندی انگیزههای کاری نمایندگان خدمات مشتری سیتیبانک خواسته شد. نتایج نشان داد که دیگران پاداش مالی را در اولویت اول قرار میدهند، در حالی که نمایندگان خودشان توسعه مهارتها و یادگیری چیزهای جدید را مهمتر میدانستند.
نکته جالب این است که اولویتبندی انگیزهها تقریباً معکوس بود، بهخصوص اینکه پاداش مالی برای دیگران در رتبه اول و برای خود نمایندگان در رتبههای آخر قرار داشت.
برای کاهش این سوگیری، هیت پیشنهاد میکند که انگیزههای دیگران را مانند انگیزههای خودمان ارزیابی کنیم.