خدمات مدیریت عصر کامپیوتر: راهنمای جامع

خدمات مدیریت عصر کامپیوتر (Computer Age Management Services Limited - CAMS) یک آژانس پیشرو در زمینه خدمات انتقال برای شرکت‌های مدیریت دارایی در هند است. این شرکت در سال 1988 تأسیس شد و دفتر مرکزی آن در شهر چنای قرار دارد. CAMS در اکتبر 2020، پس از عرضه اولیه سهام (IPO) از طریق فروش سهام توسط سهامداران فعلی، به صورت عمومی پذیرفته شد.

تاریخچه

CAMS در اوایل سال 1988 توسط وی شانکار (V Shankar) که در زمینه توسعه نرم‌افزار و آموزش کامپیوتر فعالیت داشت، بنیان‌گذاری شد. در دوران گذار به سال 2000 (Y2K)، CAMS تمرکز خود را بر خدمات مالی داخلی تغییر داد.

صنعت خدمات مالی هند در بازه زمانی 1997/8 تا 2006/7 شاهد نوسازی چشمگیری بود، که با تغییرات در مقررات، محصولات و زیرساخت‌های حمایتی همراه شد. کسب‌وکارهای مالی شروع به بهره‌برداری از فناوری و شبکه‌سازی کردند و CAMS وارد عرصه خدمات مبتنی بر پلتفرم شد. در سال 2000، گروه HDFC در CAMS سرمایه‌گذاری کرد و در اوایل سال 2014، بورس اوراق بهادار هند (NSE) نیز در این شرکت سهامدار شد.

CAMS فعالیت خود را با 20 کارمند آغاز کرد و در اواخر دهه هشتاد، پردازش عملیات آژانس انتقال را شروع نمود. این شرکت مسئولیت مدیریت عرضه اولیه سهام (IPO) شرکت‌هایی مانند IPCA Laboratories، Wockhardt Ltd، اوراق بدهی NCD شرکت‌های RPPL، RPEL و Crossland Research Labs Ltd را بر عهده گرفت. CAMS همچنین اولین تخصیص سهام در عرضه اولیه شرکت Ford Escorts که در سال 1996 توسط Ford India Pvt Ltd راه‌اندازی شد را پردازش کرد.

با ظهور صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک با ساختار بسته (Closed-end Mutual Funds)، CAMS در پردازش امور مربوط به صندوق Indian Bank Mutual Fund مشارکت داشت و بعدها مسئولیت عملیات صندوق Alliance Capital Mutual Fund را بر عهده گرفت. این اولین صندوق سرمایه‌گذاری مشترک با ساختار باز (Open-end Mutual Fund) بود که CAMS مدیریت کرد. این شرکت همچنین قدیمی‌ترین صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک هند، از جمله JM Mutual Fund، ITC Threadneedle، Zurich India Mutual Fund، Sun & FC Mutual Fund، Dundee Mutual Fund و Taurus Mutual Fund را مدیریت کرده است.

Edge360

Edge360 یک پورتال توزیع است که توسط CAMS نگهداری می‌شود و تراکنش‌های مالی و غیرمالی را برای مشاوران مالی مستقل، کارکنان آن‌ها و مشاوران سرمایه‌گذاری ثبت‌شده تسهیل می‌کند. اکثر تراکنش‌های مالی از طریق این پورتال قابل انجام است. برخی تراکنش‌های غیرمالی مانند تغییر اطلاعات تماس سرمایه‌گذار، تغییر دستور پرداخت بانکی و ثبت‌نام نیز پشتیبانی می‌شوند. توزیع‌کنندگان همچنین می‌توانند صورت‌حساب‌ها و گزارش‌های مختلف WBR را برای پیشبرد کسب‌وکار روزانه خود دانلود کنند. این پورتال به توزیع‌کنندگان صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک اجازه می‌دهد تا کمپین‌هایی را اجرا کرده و فرآیند احراز هویت مشتری (KYC) را برای سرمایه‌گذاران خود به صورت دیجیتال آغاز کنند.

عملیات

تا ژوئن 2020، CAMS بیش از 6000 نفر را استخدام کرده بود و از طریق شبکه‌ای متشکل از بیش از 270 شعبه در سراسر هند، خدمات متنوعی را به صنایع صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، بیمه و بانکداری ارائه می‌داد.

مراکز خدمات مشترک (CSCs) معمولاً خدماتی را به صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، بیمه‌گران، شرکت‌های سرمایه‌گذاری خصوصی، KRA (آژانس ثبت KYC) و فرآیندهای NPS (طرح بازنشستگی ملی) ارائه می‌دهند. مشتریان می‌توانند در مورد سرمایه‌گذاری‌های خود استعلام بگیرند، صورت‌حساب دریافت کنند، ارزش پرتفوی خود را جویا شوند، واحدهای صندوق سرمایه‌گذاری مشترک را خرید، فروش یا جابجا کنند، تغییرات در اطلاعات حساب خود را اطلاع دهند و درخواست‌های KYC را ثبت و ارسال کنند.

شرکت‌های تابعه

• CAMS Repository Services Ltd (CAMSRep): این شرکت دارای مجوز از IRDA برای ارائه خدمات مخزن بیمه (Insurance Repository) است.
• CAMS Financial Information Services Pvt Ltd (CAMSfinserv): CAMSfinserv خدمات تجمیع حساب (Account Aggregation) را در هند ارائه می‌دهد.
• CAMS Investor Services Pvt Ltd ("CAMS KRA"): این شرکت یک آژانس ثبت KYC (KYC Registration Agency) است که توسط SEBI ثبت شده و خدمات ثبت KYC را ارائه می‌دهد و سوابق KYC سرمایه‌گذاران را از طرف واسطه‌های بازار سرمایه ثبت‌شده نگهداری می‌کند، که نیاز به تکرار فرآیند KYC را از بین می‌برد.
• Sterling Software Pvt Ltd: این شرکت ارائه‌دهنده نرم‌افزار تابعه CAMS برای صنعت صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک است. Sterling نیازهای صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، شرکت‌های مدیریت دارایی، توزیع‌کنندگان صندوق و واسطه‌ها را برآورده می‌کند. محصولات این شرکت بر پایه‌ی پایگاه‌های داده Oracle با پلتفرم Microsoft .NET و رابط‌های اینترنتی بنا شده‌اند.

عضویت‌ها، انجمن‌ها و اعتبارنامه‌ها

CAMS عضو مؤسس انجمن ثبت‌کنندگان هند (Registrars Association of India - RAIN) است که در سال 1991 تأسیس شد. RAIN یک نهاد نماینده ثبت‌کنندگان و آژانس‌های انتقال سهام در هند است.

CAMS همچنین عضو انجمن ملی شرکت‌های نرم‌افزاری و خدماتی (The National Association of Software and Services Companies - NASSCOM) است. این سازمان دارای گواهینامه‌های ISO 9001 – 2008 و ISO 27001 بوده و با استانداردهای SOC 1 & 2 (UTC) مطابقت دارد.