مؤسسه الکساندر همیلتون: پیشگام آموزش کسبوکار
مؤسسه الکساندر همیلتون، که در سال ۱۹۰۹ در شهر نیویورک تأسیس شد، یکی از اولین نهادهای تخصصی در زمینه آموزش مدیریت کسبوکار بود. این مؤسسه که تا دهه ۱۹۸۰ به فعالیت خود ادامه داد، وظیفه جمعآوری، سازماندهی و انتقال اطلاعات تخصصی حوزه کسبوکار را بر عهده داشت.
تاریخچه و شکلگیری
ایده تأسیس این مؤسسه از نیاز مبرمی که جوزف فرنچ جانسون، رئیس دانشکده بازرگانی، حسابداری و مالی دانشگاه نیویورک، احساس میکرد، نشأت گرفت. او سالها با نامههایی مواجه بود که در آنها درخواست راهنمایی برای مطالعه مباحث کسبوکار مطرح میشد؛ این درخواستها نه تنها از سوی جوانان، بلکه از سوی مدیران باتجربه و حتی رهبران موفق کسبوکار نیز ارسال میشد. جانسون متوجه شد که در آن زمان، منابع مکتوب اندکی در زمینه اصول بنیادین کسبوکار وجود داشت و اغلب آنها نیز ارزش چندانی نداشتند. وی دریافت که نیاز مبرمی به یک بیان سازمانیافته و منطقی از اصول اساسی کسبوکار وجود دارد. پس از سالها تلاش و آمادهسازی، مؤسسه الکساندر همیلتون در سال ۱۹۰۹ تأسیس شد.
انتخاب نام: ادای احترام به یک پیشگام
برای نامگذاری این مؤسسه، نام الکساندر همیلتون (۱۷۵۷–۱۸۰۴) انتخاب شد. همیلتون، علاوه بر شهرت فراوانش به عنوان یک دولتمرد برجسته، در زمینههای نظامی، مالی، نویسندگی، سازماندهی و اقتصاد عملی نیز دستی توانا داشت. او به عنوان بزرگترین مدیر اجرایی تاریخ دولت ایالات متحده شناخته میشود. هنگامی که در سال ۱۷۸۹ به عنوان اولین وزیر خزانهداری منصوب شد، با دولتی آشفته، بدون پول، اعتبار و سازماندهی مواجه بود. همیلتون نظم را برقرار کرد، منابع مالی را تأمین نمود و شکوفایی اقتصادی را به ارمغان آورد. او صنایع را بررسی و توسعه تجاری اولیه ایالات متحده را هدایت کرد. مؤسسه الکساندر همیلتون در سال ۱۹۲۱ در توصیفی از او نوشت: «او به جسد بیجان اعتبار عمومی دست زد و آن را زنده کرد. او بر صخره منابع ملت کوبید و جریانهای فراوانی از درآمد جاری شد.» همیلتون همچنین یک مدیر اجرایی و سازماندهنده بزرگ بود و سیستم حسابداری را برای دولت ایالات متحده طراحی کرد که تا بیش از صد سال با تغییرات اندکی پابرجا بود.
برنامه آموزشی: دوره و خدمات کسبوکار مدرن
دوره و خدمات کسبوکار مدرن (The Modern Business Course and Service) روشی نظاممند و صرفهجویانه در زمان بود که دانش و آموزش لازم برای کسبوکار را به دفاتر یا منازل افراد منتقل میکرد؛ دانشی که افراد قادر به کسب آن از طریق تجربیات شخصی خود نبودند.
این برنامه برای دو گروه طراحی شده بود:
- مدیران اجرایی یا نیمهاجرایی فعلی.
- جوانان باهوش و جاهطلب که قصد تبدیل شدن به مدیران کسبوکار را داشتند.
به طور کلی، این دوره برای افرادی طراحی شده بود که به دنبال پیشرفت بودند؛ افراد فعال، باهوش، پرانرژی و کسانی که به ماندن در جایگاههای پایینتر یا مشاغل وابسته راضی نبودند. این افراد ممکن بود تحصیلات دانشگاهی کاملی داشته باشند یا نداشته باشند؛ این موضوع اهمیتی نداشت. ممکن بود ثروت و موقعیت بالایی داشته باشند یا نداشته باشند؛ این نیز مهم نبود. اما آنها باید توانایی و هدفی جدی برای صرف بخشی از اوقات فراغت خود در مطالعه و تفکر درباره مسائل کسبوکار را دارا میبودند.
«بررسی علم کسبوکار مدرن»
مؤسسه الکساندر همیلتون در سال ۱۹۲۱ و در کتاب «پیشرفت در کسبوکار» (Forging Ahead in Business) ادعا کرد که چهار فعالیت اساسی در هر کسبوکاری وجود دارد: تولید، بازاریابی، تأمین مالی و حسابداری. نمودار همراه این اثر، کل حوزه کسبوکار را به گونهای ترسیم میکرد که ارتباط فعالیتهای مختلف کسبوکار با یکدیگر به وضوح مشخص بود. اقتصاد، به عنوان مطالعه شرایط و سیاستهای کسبوکار، در مرکز تمام فعالیتهای تجاری قرار داشت. از آن منشعب، چهار بخش اصلی کسبوکار بودند: تولید، بازاریابی، تأمین مالی و حسابداری. این بخشها نیز خود به فعالیتهای جزئیتر تقسیم میشدند.
تمام فعالیتهای کسبوکار را میتوان تحت دستهبندیهای تولید، بازاریابی، تأمین مالی و حسابداری طبقهبندی کرد. برای مطالعه نظاممند، هر یک از اینها میتوانستند همانطور که نشان داده شد، زیرمجموعه قرار گیرند. علاوه بر این، دو نیروی مهم کسبوکار را کنترل میکردند: انسان و دولت. به همین دلیل، بحث در مورد رابطه بین «کسبوکار و انسان» و «کسبوکار و دولت» به طور طبیعی بخشی از بررسی کسبوکار مدرن را تشکیل میداد. دو بخش اول و دو بخش آخر دوره و خدمات کسبوکار مدرن به این موضوعات مهم میپرداختند.
ترتیب موضوعات به دقت برنامهریزی شده بود تا حداکثر بهرهوری از دنبال کردن منظم آنها حاصل شود. در نمودار، چیدمان منطقی این موضوعات را در ارتباط با دنیای کسبوکار مشاهده میکنید. توجه داشته باشید که ترتیب پرداختن به این موضوعات در دوره، مطابق با چیدمان نمودار نیست. برعکس، ابتدا موضوعات کلیتر مورد بررسی قرار میگیرند؛ سپس موضوعات پیچیدهتر – تخصصها و بسط موضوعات پایهای – ارائه میشوند. این طرح، چیدمانی پیشرونده را امکانپذیر میسازد که به درک گستردهای از علم کسبوکار منجر میشود.
همانطور که هر دانشگاه یا کالجی برای برداشتن واحدهای درسی، نیازمند دانش قبلی در مورد دروس مشخصی است، زیرا این دانش عمومیتر برای درک صحیح دروس پیشرفتهتر ضروری است، ما نیز موضوعات مورد بحث در دوره و خدمات کسبوکار مدرن را به شیوهای مشابه تنظیم کردهایم.
متون، گفتگوها، سخنرانیها، مسائل، نامههای ماهانه، بررسیهای مالی و تجاری، گزارشها و خدمات – اینها ویژگیهای مهم دوره و خدمات کسبوکار مدرن بودند.
چهرههای برجسته
اعضای هیئت علمی
- بروس فیرچایلد بارتون (Bruce Fairchild Barton): سخنران
- تی. کولمن دو پونت (T. Coleman du Pont): مدیر اجرایی و عضو شورای مشورتی
- هریینگتون امرسون (Harrington Emerson): مهندس بهرهوری و سخنران ویژه
- جان هیز هموند (John Hays Hammond): مشاور مهندس و عضو شورای مشورتی
- جرمیحیا جنکس (Jeremiah Jenks): استاد پژوهش و عضو شورای مشورتی
- جوزف فرنچ جانسون (Joseph French Johnson): رئیس مؤسس
- دکستر اس. کیمبال (Dexter S. Kimball): استاد و نویسنده مدیریت
- ویلیام اچ. لاگ (William H. Lough): همبنیانگذار و اولین معاون اجرایی
- جان توماس مدن (John Thomas Madden): سومین رئیس، آغاز از سال ۱۹۲۹
- هریسون مکجانستون (Harrison McJohnston): استاد ارتباطات کسبوکار و تبلیغات
- چارلز میلر (Charles Miller): بازرگان، سخنران مؤسسه
- ادوارد پی. ماکسی (Edward P. Moxey): استاد حسابداری در دانشکده وایتون (Wharton School)
- فرانک ای. وندرلایپ (Frank A. Vanderlip): سرمایهگذار و عضو شورای مشورتی
سایر نویسندگان برجسته
- رالف سی. دیویس (Ralph C. Davis): استاد سازمان کسبوکار در دانشگاه نیویورک
- لی گالووی (Lee Galloway): استاد بازرگانی و صنعت در دانشگاه نیویورک
فارغالتحصیلان برجسته
- الزورث هانت آگوستوس (Ellsworth Hunt Augustus): بازرگان
- بروس فیرچایلد بارتون (Bruce Fairchild Barton): نویسنده، مدیر تبلیغات و سیاستمدار
- کن بولز (Ken Boles): سیاستمدار آمریکایی در ایالت فلوریدا
- آرماند کلوتیه (Armand Cloutier): عضو حزب لیبرال کانادا
- هومر هک (Homer Heck): بازرگان و سیاستمدار آمریکایی
نکته جالب
نام مؤسسه الکساندر همیلتون در رمان «خورشید همچنان میدرخشد» (The Sun Also Rises) اثر ارنست همینگوی (۱۹۲۶) در کنار اچ. ال. منکن (H. L. Mencken) به شکلی تحقیرآمیز ذکر شده است.