1 مقاله
مدیریت خدمات تیمی (TSM) یک چارچوب مدیریتی متنباز است که با تلفیق روشهای موجود، به تمام تیمهای یک سازمان کمک میکند خدمات خود را بهطور مستمر بهبود بخشند. این چارچوب برای سازمانهای خدماتی و محصولی کاربرد دارد.