هومو (نرم‌افزار)

Humu (software)
📅 31 خرداد 1405 📄 259 کلمه 🔗 منبع اصلی

چکیده

شرکت نرم‌افزاری هومو با بهره‌گیری از یادگیری ماشین و نظریه تلنگر، پیام‌های کوتاه و راهگشایی را برای تغییر رفتار کارکنان ارسال می‌کند. این شرکت که در سال ۲۰۱۷ توسط مدیران ارشد سابق گوگل تأسیس شد، به تحلیل داده‌های سازمانی برای ارتقای شادی و بهره‌وری کارکنان می‌پردازد.

تاریخچه

شرکت هومو در ماه مه ۲۰۱۷ توسط سه مدیر ارشد سابق گوگل، یعنی لازلو بوک، وین کروسبی و جسی ویزدم پایه‌گذاری شد. پیش از تأسیس هومو، لازلو بوک نخستین مدیر عملیات منابع انسانی گوگل بود. این شرکت در اکتبر ۲۰۱۸ با دریافت ۴۰ میلیون دلار سرمایه، از حالت خاموش خارج شد.

عملکرد و کارکرد پلتفرم

هومو داده‌های سازمانی و بازخورد کارکنان را تحلیل می‌کند تا تغییراتی را شناسایی کند که احتمالاً شادی، عملکرد و ماندگاری نیروی کار را بهبود می‌بخشند. سپس این پلتفرم «تلنگر»هایی را ارسال می‌کند؛ پیام‌های کوتاهی که کاربران را به تغییر رفتار خود ترغیب می‌کنند.

این شرکت علامت تجاری «موتور تلنگر» (Nudge Engine) را در اختیار دارد. این مفهوم بر پایه نظریه تلنگر در اقتصاد رفتاری است که توسط ریچارد تالر، اقتصاددان برنده جایزه نوبل، مطرح شد. ایده تالر در کتابی به نام تلنگر که در سال ۲۰۰۸ با همکاری کس ر. سانستین، حقوق‌دان برجسته، نوشته شد، به شهرت رسید. استدلال این کتاب آن است که نشانه‌های کوچک می‌توانند به افراد کمک کنند تا انتخاب‌های بهتری داشته باشند.

مشتریان و رویدادهای برجسته

از مشتریان شاخص هومو می‌توان به فیدلیتی اینوستمنتز، سیلیکون ولی بنک، لومن، فارفِچ و رستوران‌های زنجیره‌ای فست‌کژوال سوئیت‌گرین اشاره کرد.

در سال ۲۰۱۹، اختلاف بر سر علامت تجاری میان هومو و سرویس استریم ویدیویی آمریکایی هولو (Hulu) در دادگاه فدرال حل‌وفصل شد.

در ۲۴ ژوئن ۲۰۲۱، هومو نسخه تجاری خود را معرفی کرد؛ یک مربی شخصی ویژه کسب‌وکارهای متوسط.

تأمین مالی

در ماه مه ۲۰۱۹، هومو اعلام کرد که در دورهای تأمین مالی سری A و B خود، ۴۰ میلیون دلار با هدایت شرکت‌های ایندکس ونچرز (Index Ventures) و آی‌وی‌پی (IVP) جذب کرده است.

جمع‌بندی

هومو با ترکیب هوش مصنوعی و اقتصاد رفتاری، رویکردی نوین در مدیریت منابع انسانی ارائه داده است. موتور تلنگر این پلتفرم، با ارسال پیام‌های ظریف و هدفمند، کارکنان را به سمت انتخاب‌های بهتر سوق می‌دهد. این راهکار که مورد استقبال شرکت‌های بزرگ قرار گرفته، نشان می‌دهد که تغییرات کوچک رفتاری می‌تواند تأثیر شگرفی بر عملکرد و رضایت نیروی کار داشته باشد.